Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : Avril 2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Manue Klean Kobold ("nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs de son site web et de ses réseaux sociaux.

1. Collecte des informations

Nous collectons certaines informations lorsque vous :

Naviguez sur notre site web ou nos réseaux sociaux ;
Nous contactez par e-mail ou téléphone ;
Passez une commande ou demandez une démonstration ;
Interagissez avec nos publications et services en ligne.

Les informations collectées peuvent inclure :

Nom, prénom ;
Adresse e-mail et numéro de téléphone ;
Adresse postale (pour les livraisons) ;
Données de navigation (cookies, adresse IP, etc.).

2. Utilisation des informations

Nous utilisons vos données personnelles pour :

Traiter vos commandes et organiser les livraisons ;
Vous fournir un service client de qualité ;
Vous informer sur nos produits et offres spéciales ;
Améliorer nos services et l’expérience utilisateur sur nos plateformes.

3. Partage des informations

Vos données personnelles ne sont pas vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Nos prestataires de livraison (pour l’envoi de vos commandes) ;
Nos outils de gestion client et de communication (ex : messagerie électronique, outils marketing) ;
Les autorités légales si la loi l’exige.

4. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

5. Cookies et suivi

Notre site web peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site peuvent être affectées.

6. Vos droits

Conformément aux lois en vigueur en Nouvelle-Calédonie, vous disposez des droits suivants :

Accéder à vos données personnelles ;
Demander leur rectification ou suppression ;
Vous opposer à leur traitement à des fins commerciales.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : manuella58.nc@gmail.com

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur notre site et nos réseaux sociaux.

8. Contact

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter : 📍 Adresse : 5 rue du Pasteur Leenhardt, Nouvelle-Calédonie
📧 E-mail : manuella58.nc@gmail.com
📞 Téléphone : +687 73 43 12